|
 |
OPTIMISEZ LES RELATIONS HUMAINES POUR REUSSIR VOS PROJETS
Nous le savons tous, la réussite ou l'échec des projets, qu'ils soient de mise en service d'un ERP, d'une SCM ou qu'il s'agisse de toute autre action de progrès tient avant tout à :
- l'implication de la Direction
- la formation et l'implication des futurs utilisateurs
- l'écart entre la situation de départ et la situation cible
- etc…
- mais également à l'efficacité de l'équipe projet
Dans la plupart des cas, les projets font l'objet d'une réunion de lancement au cours de laquelle la Direction démontre son implication en donnant sa vision du futur, rappelant les missions de l'entreprise et en insérant le projet parmi les actions destinées à atteindre les objectifs fixés. Elle présente ensuite au moins le chef et parfois tous les membres de l'équipe. Puis elle laisse à l'équipe le soin de mener à bien le projet et elle en contrôle régulièrement l'avancement.
L'équipe qui est constituée pour réaliser le projet est généralement composée des personnes reconnues pour leurs compétences dans leur domaine. On peut ainsi penser que cette équipe qui sera composée des meilleurs sera la plus à même de réussir, mais l'équipe des meilleurs n'est pas obligatoirement la meilleure des équipes.
Au départ nous avons un groupe de personnes compétentes et complémentaires avec chacune leur personnalité qui sont réunies pour travailler ensemble pendant la durée plus ou moins longue du projet qui leur est confié. Il arrive souvent que ces personnes n'ont jamais travaillé ensemble auparavant ( cas fréquents lorsqu'il s'agit de projets concernant plusieurs secteurs, sites ou entreprises ) et de ce fait mettent un certain temps pour se connaître, s'apprécier et s'accorder entre eux pour travailler ensemble.
Transformer le groupe en équipe.
Pour donner au projet toutes les chances pour réussir la première action sera de transformer le groupe en équipe, c'est à dire :
- - donner une vision et des objectifs communs
- - impliquer tous les membres et leur donner de l'enthousiasme
- - faire partager le leadership entre les membres selon les circonstances et compétences requises
- - développer la confiance et le support mutuel
- - donner à tous le sentiment d'être utile et respecté
Parmi les méthodes qui existent pour transformer rapidement un groupe en équipe il en est une qui est utilisée depuis l'antiquité, il s'agit de l'énnéagramme qui permet à chacun, après un travail personnel de se trouver parmi les 9 types de personnalité qu'elle identifie mais aussi de comprendre le fonctionnement des autres personnalités et ainsi de devenir plus tolérant avec eux.
Le postulat fondamental de cette méthode c'est que nous sommes tous venus au monde " innocent " et que nous nous sommes glissés dans l'un des 9 types de personnalité, sans nous en apercevoir, au cours de notre enfance, en fonction des événements extérieurs auxquels nous avons été confrontés.
Ces 9 types de personnalité identifiés par l'Ennéagramme sont :
1. le perfectionniste
2. l'altruiste
3. le gagnant
4. le créatif
5. l'observateur
6. le loyaliste
7. l'épicurien
8. le meneur
9. le médiateur
Il est évident que chaque type de personnalité s'applique aussi bien aux hommes qu'aux femmes, possède ses qualités et ses défauts et qu'il n'en existe pas de meilleurs ou de pires que les autres.
Pour éviter que les lecteurs essaient de trouver un peu trop rapidement et probablement de façon inexacte leur type de base ainsi que celui de leurs proches, nous ne donnerons pas dans cet article les principales caractéristiques de chacun des 9 types de personnalités, t
outefois il faut savoir que par convention et surtout pour expliquer le fonctionnement de l'Ennéagramme :
- un cercle est utilisé pour représenter la position des 9 types entre eux
- des flèches sont utilisées pour indiquer les relations entre les types en fonction des situations de sécurité ou de stress
Bien entendu nous avons tous en nous un peu de chacun de ces 9 types mais nous avons surtout un type de base qui fait que nous voyons et ressentons à notre façon tous les événements de notre vie privée ou professionnelle et cette différence entre les types de personnalité est à la base de bien des incompréhensions et conflits.
Les apports de l'Ennéagramme dans la conduite de projets.
Pour passer de l'état de groupe à celui d'équipe il faut que tous les membres aient une même vision, un même objectif, s'apprécient et aient confiance entre eux. Si la vision et l'objectif sont du ressort de la Direction, la confiance et le support mutuel sont du ressort de tous les membres de l'équipe.
L'utilisation par l'équipe de l'énnéagramme permet d'abord à chacun de trouver son type de personnalité, d'apprendre son mode de fonctionnement, d'identifier les situations de stress et de les combattre en travaillant sur soi et en utilisant les qualités induites par les situations de sécurité.
Après avoir appris à se connaître réellement l'énnéagramme permet d'identifier, de comprendre le type de personnalité des autres membres et leur fonctionnement en situation de stress et de sécurité et ainsi de devenir plus tolérant avec eux.
Pour finir, il permet à tous les membres de pouvoir se parler, se comprendre et de travailler ensemble pour la réussite du projet en apprenant à tous comment se comporter avec les autres compte tenu de sa personnalité et celle de ses interlocuteurs, qu'ils soient à l'intérieur de l'équipe projet ou avec les futurs utilisateurs.
En conclusion, l'énnéagramme apporte une réponse au délicat problème des relations humaines dans la conduite des projets et de mettre en valeur les compétences de chacun.
Les séminaires
Pour permettre de réussir tous les projets dans les meilleurs délais et coûts, CJP propose des séminaires inter ou intra entreprises destinés aux Industriels et Consultants.
Ces séminaires permettront d'acquérir ou de se remémorer :
- les grands principes de la conduite de projet
- les critères de réussite
Et surtout d'apprendre à transformer un groupe en une équipe dynamique et efficace, grâce à un travail sur les relations humaines permettant de :
- Découvrir les types de personnalités et comprendre leur fonctionnement.
- Identifier son type de personnalité, celui des autres membres de l'équipe et ainsi permettre de mobiliser les véritables points forts de chacun.
- Développer et augmenter la motivation de tous.
- Travailler plus facilement, plus efficacement ensemble, et rendre plus cohérente votre image, celle de l'équipe, et donc celle de l'entreprise.
- les grands principes de la conduite de projet
- les critères de réussite
Et surtout d'apprendre à transformer un groupe en une équipe dynamique et efficace, grâce à un travail sur les relations humaines permettant de :
- Découvrir les types de personnalités et comprendre leur fonctionnement
Stage intra-entreprise (entre 8 et 15 personnes) nous contacter.
Renseignements au 04.79.63.74.00
|
 |
| 9 types de personnalité |
|
|
|
|
